Es frecuente que los líderes digan que aspiran a ejercer un liderazgo de servicio. Pero la pregunta más importante que hay que hacer a un líder es: ¿A quién sirves realmente? La respuesta a esta pregunta tiene muchas alternativas y si fuese sincera nos revela muchos datos sobre el carácter del líder y explica muchos comportamientos.
Modesto Maidique, profesor visitante en la Universidad de Harvard y director del Centro de Liderazgo de la Universidad de Florida propone en el boletín Working Knowledge de la Universidad de Harvard de esta semana un modelo de Liderazgo basado en el servicio. Define 6 niveles según el grado y tipo de servicio, teniendo en cuenta que, normalmente no existen líderes que pertenezcan en un 100% a un nivel, suele existir una mezcla con una tipología dominante.
| Nivel | Tipología | Servicio dirigido a | Características |
| VI | Trascendentes | Sociedad | Los transcendentes van más allá de la organización a la que lideran, asegurándose de que la institución crece mientras contribuye al bienestar de toda la comunidad |
| V | Constructores | Organización | Los constructores toman decisiones que sirven para el crecimiento y desarrollo de la organización |
| IV | Conseguidores | Las directrices de los superiores | Los triunfadores son efectivos para lograr que se haga el trabajo. Sirven a las órdenes recibidas desde un nivel superior sin ninguna otra consideración |
| III | Camaleones | El viento que domine en cada momento | Los camaleones se adaptan a su entorno y sirven al grupo en el que se encuentren en ese momento. Con frecuencia son utilizados por los demás. |
| II | Oportunistas | A ellos mismos | Los oportunistas no muestran ninguna consideración por su familia, amigos, organización ni por la sociedad. Sólo se sirven a ellos mismos y sólo piensan en su propio beneficio. |
| I | Sociópatas | A nadie | Los sociópatas son personas destructivas que no sirven ni a ellos mismos ni a los que les rodean |
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